凤凰新闻网络电视台（记者邵丽东）一个月前，云南省楚雄州大姚县首创“3321”问政模式，在现场办公会上直面物业管理顽疾，向群众作出整改承诺。近日，问政观察员开展回访督查，实地核验整改成效。结果显示，鹿城大厦大姚商场用电改造、金碧财富中心停车难两项重点诉求均已按期办结，惠及商户及居民数百人。

  在鹿城大厦大姚商场，困扰商户多年的用电难题终获解决。现场办公会结束后，楚雄大姚供电局迅速进场施工，目前主线路架设已完成，首批12户商户实现“一户一表”通电。“用电问题拖了好几年，这次进度远超预期！”商户周桥点赞道。供电部门表示，将持续跟踪服务，确保商户“入驻即通电”。

  与此同时，金碧财富中心小区配套的东街片区口袋公园及停车场也已建成开放。针对此前因建设导致车位减少、业主停车难的诉求，县住建局倒排工期，如期交付37个停车位。曾经的闲置空地变身集停车与休闲于一体的城市微空间，有效缓解周边停车压力。“车位就在家门口，出门还能逛公园，心里踏实多了。”业主施尚华满意地说。

  此次回访是“3321”工作法（三直面、三回访、两测评、一观察员库）中“常态化回访、动态化督办”机制的首次实战。问政观察员李明芬感慨：“从会场承诺到现场兑现，一个‘实’字贯穿始终。”目前，本场办公会交办的其余事项，如核桃文化产业园物业脱管、财富中心业委会换届等，均在按计划推进。大姚县已建立专项督办台账，实行周调度、月通报，确保所有诉求按期办结、逐项销号，探索出一条基层治理提质增效的新路径。